为进一步提高图书馆的服务质量和服务水平,进一步了解和满足读者对图书馆的服务需求,找准图书馆在本科教学审核评估工作中的薄弱点, 5月16日下午图书馆在IC空间召开了读者座谈会。图书馆领导班子成员、各部室负责人以及来自信息科学与工程学院、法政学院、文学院、动物科技学院、基础医学院、研究生学院等12个学院的30余名读者代表参加了座谈会。
座谈会上,读者充分肯定了图书馆的服务和管理,表示图书馆资源越来越丰富,自动化设备越来越多,智能化程度越来越高,非常高兴见证图书馆的变化和进步。接下来读者代表就图书馆资源建设、资源宣传、资源使用、服务管理等方面与各部室负责人进行了良好的沟通互动,提出了许多好的建议和意见,座谈会气氛热烈、发言踊跃。
最后,吕建新馆长做了总结发言,一是欢迎读者通过馆长信箱、虚拟咨询、微信公众号等平台加强与图书馆的联系,更多地参与图书馆的建设。二是希望图书馆各部室以“认真服务,注重成效,师生满意”为目标,对读者提出的意见和建议及时进行认真梳理,落实整改,办成几件教职工、读者迫切希望解决的具体问题,推动图书馆各项工作发展。
读者座谈会为读者和图书馆工作人员提供了交流互动的良机,为图书馆更好地明确服务方向,为教学科研提供有力支撑,做好本科教学审核评估工作提供了第一手资料,也为图书馆服务管理迈上新台阶打下了良好基础。